Versand & Lieferung

Australien und Neuseeland

Versandinformationen für Makedo-Bestellungen nach Australien und Neuseeland.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten 1-2 Werktage für den Versand beinhalten.

Australien (AUD)

* Hinweis: Die Versandzeiten sind nur Schätzungen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst.

Neuseeland (NZD)

* Hinweis: Die Versandzeiten sind nur Schätzungen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst.

Wann kommt meine Bestellung an?

Lieferung nach Australien:
Standardversandbestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt und kommen in der Regel 3-10 Werktage nach Bestellbestätigung an, abhängig von Ihrem Standort.

Lieferung nach Neuseeland:
Wir versenden nach Neuseeland hauptsächlich über Aramex NZ, können aber für Postfachziele auch NZ Post nutzen. Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt und kommen in der Regel 5-14 Werktage nach dem Versand an. Das Scannen Ihrer Sendungsverfolgung kann sich um 5-7 Tage verzögern, bis die letzte Meile der Reise erreicht ist, und diese Verzögerung berücksichtigen wir in unserer Lieferzeitangabe.

Während der Stoßzeiten kann es zu Versandverzögerungen kommen.

Die angegebenen Versandzeiten sind nur Schätzungen und keine Garantie. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst. Wir bieten keine Rückerstattungen oder kostenlose Rücksendungen für Bestellungen an, die nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eingehen.

Von wo aus versenden Sie?

Bestellungen an australische Ziele werden von unseren Lagerstätten in Melbourne versandt. Bestellungen an neuseeländische Ziele werden von unseren Lagerstätten in Melbourne versandt.

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt.

Ab dem 12. August werden Bestellungen von unserem neuen Lager in Melbourne aus bearbeitet.
Kunden, die vor diesem Datum bestellt haben, sehen möglicherweise immer noch einen Tracking-Link, der aus Sydney stammt.

Neuseeland:

Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt und kommen in der Regel 5-14 Werktage nach dem Versand an.

Neuseeländische Bestellungen werden über Australia Post International versandt und nach der Bearbeitung durch den neuseeländischen Zoll an NZ Post zur Endzustellung übergeben. Sie können Ihr Paket mit der einzigen Sendungsverfolgungsnummer in Ihrer Versand-E-Mail auf der Website von Australia Post oder NZ Post verfolgen.

Bieten Sie Expressversand an?

Wir bieten keinen Express- oder beschleunigten Versand für unsere Bestellungen an, die aus AU-Lagern versandt werden.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde. Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis der erste Scan Ihrer Bestellung beim Spediteur in Ihrer Sendungsverfolgung angezeigt wird.

Sie erhalten möglicherweise zusätzliche E-Mails von uns, wenn Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, um Sie über Verzögerungen zu informieren und falls Ihr Paket an einer Abholstelle abgegeben wurde.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Empfänger der Bestellung, sicherzustellen, dass Sie den ursprünglich bereitgestellten Sendungsverfolgungslink überwachen.

Versenden Sie an Postfächer?

Ja, wir können an gültige Postfach- und Militäradressen versenden.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Es tut uns leid, aber es ist Ihnen nicht möglich, Ihre Makedo-Bestellung in unserem Lager in Melbourne abzuholen.

Kann ich meine Bestellung im Makedo HQ in Melbourne abholen?

Unser Lager befindet sich nicht im Makedo HQ in Abbotsford, Melbourne, daher können wir keine Abholung von Bestellungen an diesem Standort ermöglichen.

Kann ich vorbeischauen, um zu sehen, was Sie im Makedo HQ in Melbourne tun?

Obwohl unser Team alle freundlich und auf ihre Weise sehr interessant ist, ist das geschäftige Makedo HQ-Büro nicht als öffentlicher Ausstellungsraum eingerichtet. Es tut uns leid, aber wir sind nicht für die Öffentlichkeit für spontane Besuche und zufällige Gespräche geöffnet. Sie können uns aber gerne grüßen, wenn Sie uns in der Nachbarschaft sehen!

Sicherer Lieferort

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, sicherzustellen, dass Sie einen sicheren Ort für Ihr Paket haben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind.

Pakete, die an der Lieferadresse hinterlassen werden, können nach der Zustellung durch den Kurier- oder Postdienst gestohlen werden.

Je nach Kurier und den für Ihre Region verfügbaren Optionen kann Ihr Paket bei Nichtzustellbarkeit an eine Postfiliale, Paketbox oder Abholstelle zur Abholung gebracht werden, dies ist jedoch kein garantierter Service.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen bei der Suche nach Ihrem Paket zu helfen, aber Makedo stellt keine automatischen Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für gestohlene oder beschädigte Pakete aus, nachdem diese als zugestellt markiert wurden.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verspätet ist?

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verspätet zu sein scheint, ohne dass ein voraussichtliches Lieferdatum über Ihren Sendungsverfolgungslink angegeben ist, oder wenn es zu einer erheblichen Verzögerung beim Scannen Ihres Pakets auf dem Weg zu Ihnen gekommen ist, empfehlen wir dringend, sich an den auf dem Sendungsverfolgungslink Ihrer Bestellung angegebenen Kurierdienst zu wenden.

Dieser kann Ihnen direkt Informationen zu den Lieferaktualisierungen geben.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team unter hello@make.do.

Rücksendungen

Um eine Rücksendeanfrage bei Meinungsänderung zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Unser Support-Team wird die Anfrage prüfen und entsprechend antworten.
Unsere detaillierte Rückgaberichtlinie finden Sie in Abschnitt 8 der Makedo Nutzungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und in einem verkaufsfähigen Zustand sein muss und die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden.

Änderungen an Bestellungen und Stornierungen von Bestellungen

Ihre Bestellung wird gemäß der an der Kasse eingegebenen Versandadresse bearbeitet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Versandadresse vor dem Kauf korrekt einzugeben.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bieten wir die Möglichkeit, Ihre Versandadresse zu ändern oder Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung gegen volle Rückerstattung zu stornieren. Dies kann nur über Ihre Bestätigungsseite oder Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erfolgen.

Nach Ablauf der einstündigen Frist besteht keine Möglichkeit mehr, die Versandadresse zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?

Wenn Ihre Makedo-Bestellung mit falschen oder unvollständigen Adressdaten eingereicht wurde, Zöllen unterlag, die vom Empfänger nicht bezahlt wurden, oder nicht innerhalb einer bestimmten Zeit an einer Abholstelle (z. B. Ihrer örtlichen Postfiliale) abgeholt wurde, kann sie an unser Versandlager zurückgesandt werden. Wenn Ihre zurückgesandte Bestellung in dem Lager eingeht, von dem sie versandt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, um eine Rückerstattung der Kosten der bestellten Produkte zu veranlassen.

Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren oder unvollständiger Adressdaten an den Absender zurückgesandt werden. Leider können wir keine Rückerstattung für an den Absender zurückgesandte Bestellungen anbieten, bis diese in unserem Versandlager eingegangen sind.

Kanada

Versandinformationen für Makedo-Bestellungen, die an Standorte in Kanada geliefert werden.

Kanada (CAD)

* Hinweis: Die Versandzeiten sind nur Schätzungen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst.

Wann kommt meine Bestellung an?

Lieferung nach Kanada:
Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt und kommen in der Regel zwischen 3-14 Werktagen nach dem Versand an.
Bestellungen nach Kanada werden über Purolator, Canada Post oder Uniuni versandt, wobei die am besten geeignete zielbasierte Option verwendet wird.

Während der Stoßzeiten kann es zu Versandverzögerungen kommen.
Die Versandzeiten sind nur Schätzungen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst.

Von wo aus versenden Sie?

Kanadische Bestellungen werden lokal aus Ontario versandt.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde. Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis der erste Scan Ihrer Bestellung beim Spediteur in Ihrer Sendungsverfolgung angezeigt wird.

Versenden Sie an Postfächer?

Ja, wir können an gültige Postfach- und Militäradressen versenden.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Es tut uns leid, aber es ist Ihnen nicht möglich, Ihre Makedo-Bestellung in unserem Lager in Ontario abzuholen.

Sicherer Lieferort

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, sicherzustellen, dass Sie einen sicheren Ort für Ihr Paket haben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind.

Pakete, die an der Lieferadresse hinterlassen werden, können nach der Zustellung durch den Kurier- oder Postdienst gestohlen werden.

Je nach Kurier und den für Ihre Region verfügbaren Optionen kann Ihr Paket bei Nichtzustellbarkeit an eine Postfiliale, Paketbox oder Abholstelle zur Abholung gebracht werden, dies ist jedoch kein garantierter Service.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen bei der Suche nach Ihrem Paket zu helfen, aber Makedo stellt keine automatischen Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für gestohlene oder beschädigte Pakete aus, nachdem diese als zugestellt markiert wurden.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verspätet ist?

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verspätet zu sein scheint, ohne dass ein voraussichtliches Lieferdatum über Ihren Sendungsverfolgungslink angegeben ist, oder wenn es zu einer erheblichen Verzögerung beim Scannen Ihres Pakets auf dem Weg zu Ihnen gekommen ist, empfehlen wir dringend, sich an den auf dem Sendungsverfolgungslink Ihrer Bestellung angegebenen Kurierdienst zu wenden.

Dieser kann Ihnen direkt Informationen zu den Lieferaktualisierungen geben.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team unter hello@make.do.

Rücksendungen

Um eine Rücksendeanfrage bei Meinungsänderung zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Unser Support-Team wird die Anfrage prüfen und entsprechend antworten.
Unsere detaillierte Rückgaberichtlinie finden Sie in Abschnitt 8 der Makedo Nutzungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und in einem verkaufsfähigen Zustand sein muss und die Rücksendekosten von Ihnen getragen werden.

Änderungen an Bestellungen und Stornierungen von Bestellungen

Ihre Bestellung wird gemäß der an der Kasse eingegebenen Versandadresse bearbeitet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Versandadresse vor dem Kauf korrekt einzugeben.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bieten wir die Möglichkeit, Ihre Versandadresse zu ändern oder Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung gegen volle Rückerstattung zu stornieren. Dies kann nur über Ihre Bestätigungsseite oder Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erfolgen.

Nach Ablauf der einstündigen Frist besteht keine Möglichkeit mehr, die Versandadresse zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?

Wenn Ihre Makedo-Bestellung mit falschen oder unvollständigen Adressdaten eingereicht wurde, Zöllen unterlag, die vom Empfänger nicht bezahlt wurden, oder nicht innerhalb einer bestimmten Zeit an einer Abholstelle (z. B. Ihrer örtlichen Postfiliale) abgeholt wurde, kann sie an unser Versandlager zurückgesandt werden. Wenn Ihre zurückgesandte Bestellung in dem Lager eingeht, von dem sie versandt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, um eine erneute Lieferung gegen eine zusätzliche Frachtgebühr oder eine Rückerstattung der Produktkosten anzubieten.

Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren oder unrichtiger Adressinformationen an den Absender zurückgesandt werden. Leider können wir keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung für an den Absender zurückgesandte Bestellungen anbieten, bis diese in unserem Versandlager eingegangen sind.

Europäische Union

Versandinformationen für Makedo-Bestellungen, die an Standorte in der EU geliefert werden.

Europäische Union (€)

Lieferung innerhalb der EU:

Bestellungen, die in Länder der Europäischen Union versandt werden, werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Während Spitzenzeiten kann es zu Versandverzögerungen kommen.
Die Lieferzeiten werden ab dem Versanddatum berechnet.

Einige Ziele innerhalb der EU haben möglicherweise längere Wartezeiten für den ersten Scan nach der Generierung der Tracking-Nummer. Dies liegt daran, dass sie zuerst vom EU-Postnetz gesammelt werden, um an den endgültigen Zusteller Ihres Landes übergeben zu werden, wo sie dann regelmäßige Scan-Updates vor der Lieferung erhalten. Wir berücksichtigen diese Wartezeit in unserer Lieferzeitenschätzung ab Versand.

Bestellungen werden über den besten Kurierdienst für Ihre Region und entsprechend dem Gewicht Ihres Pakets versandt - bitte beachten Sie nach dem Versand Ihren Tracking-Link für weitere Informationen.

Wann kommt meine Bestellung an?

Versandschätzungen (nach Versand) für EU-Ziele:

* Hinweis: Die angezeigten Lieferzeiten sind nur Schätzungen und keine Garantie. Während Spitzenzeiten kann es zu Verzögerungen kommen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst. Wir bieten keine Rückerstattungen oder kostenlosen Rücksendungen für Bestellungen an, die nach dem geschätzten Lieferdatum eingegangen sind.

Von wo versenden Sie?

Bestellungen, die an Ziele innerhalb der EU gehen, werden von unserem Lager in den Niederlanden versandt.

In welcher Währung wird mir der Betrag berechnet?

Berechtigte Regionen (Ungarn, Tschechien, Schweden, Dänemark, Rumänien, Polen):
Die Preise auf der Website und die Versandkosten werden in Ihrer Landeswährung angezeigt. Alle anderen Regionen werden in Euro (€) berechnet.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Leider ist es nicht möglich, Ihre Makedo-Bestellung in unserem EU-Lager abzuholen.

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat.

Sie erhalten möglicherweise weitere E-Mails von uns, während Ihre Bestellung unterwegs ist, um Sie über Verzögerungen zu informieren und falls Ihr Paket an eine Abholstelle gebracht wurde.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Empfänger der Bestellung, den ursprünglich bereitgestellten Sendungsverfolgungslink ebenfalls zu überwachen.

Bieten Sie Expressversand an?

Wir bieten keinen Express- oder beschleunigten Versand für unsere Bestellungen innerhalb der EU an.

Sicherer Lieferort

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers sicherzustellen, dass Sie einen sicheren Ort für Ihr Paket haben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind.

Pakete, die an der Lieferadresse hinterlassen werden, können nach dem Ablegen durch den Kurier- oder Postdienst gestohlen werden.

Abhängig vom Kurier und den für Ihre Region verfügbaren Optionen kann Ihr Paket an eine Postfiliale, ein Paketfach oder eine Abholstelle zur Abholung gebracht werden, wenn Ihr Paket nicht hinterlassen werden kann. Dies ist jedoch kein garantierter Service.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Sie bei der Suche nach Ihrem Paket zu unterstützen. Makedo erstattet jedoch keine automatischen Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für Pakete, die nach der Markierung als zugestellt gestohlen oder beschädigt wurden.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verzögert wird?

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verzögert zu sein scheint, ohne dass auf Ihrem Tracking-Link eine voraussichtliche Ankunftszeit angegeben ist, oder wenn es zu einer erheblichen Verzögerung beim Scannen Ihres Pakets auf dem Weg zu Ihnen gekommen ist, empfehlen wir dringend, sich an den auf Ihrem Tracking-Link angegebenen Kurierdienst zu wenden.

Dieser kann Ihnen direkt Lieferupdates geben.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter hello@make.do.

Rücksendungen

Um eine Rücksendeanfrage bei Meinungsänderung zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Unser Support-Team wird dies prüfen und entsprechend antworten.
Unsere detaillierte Rückgaberichtlinie finden Sie in Abschnitt 8 der Makedo Nutzungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und in verkaufsfähigem Zustand sein muss und der Rückversand auf Ihre Kosten erfolgt.

Änderungen an Bestellungen und Stornierungen

Ihre Bestellung wird gemäß der beim Checkout eingegebenen Lieferadresse bearbeitet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse vor dem Checkout korrekt einzugeben.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bieten wir die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung gegen volle Rückerstattung zu stornieren. Dies kann nur über Ihre Bestätigungsseite oder Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erfolgen.

Nach Ablauf der einstündigen Frist besteht keine Möglichkeit mehr, die Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?

Wenn Ihre Makedo-Bestellung mit falschen oder unvollständigen Adressdaten eingereicht wurde, Zöllen unterlag, die vom Empfänger nicht bezahlt wurden, oder nicht innerhalb einer bestimmten Frist von einer Abholstelle (z. B. Ihrer örtlichen Postfiliale) abgeholt wurde, kann sie an unser Versandlager zurückgesandt werden. Wenn Ihre zurückgesandte Bestellung in dem Lager, aus dem sie versandt wurde, wieder eintrifft, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, um einen erneuten Versand gegen eine zusätzliche Frachtgebühr oder eine Rückerstattung der Produktkosten anzubieten.

Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren oder ungenauer Adressinformationen an den Absender zurückgesandt wurden. Leider können wir keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung für an den Absender zurückgesandte Bestellungen anbieten, bis sie in unserem Versandlager eingegangen sind.

Europäische Länder außerhalb der EU

Versandinformationen für Makedo-Bestellungen, die in europäische Länder außerhalb der EU geliefert werden.

Die in dieser Tabelle angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben.
Die Preise auf der Website und die Versandkosten werden in Ihrer Landeswährung angezeigt.

Europäische Länder außerhalb der EU (€)

* Hinweis: Die Lieferzeiten sind nur Schätzungen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst.

Wann kommt meine Bestellung an?

Bestellungen, die in Länder in Europa, aber außerhalb der EU versandt werden, werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.

Bestellungen werden über den besten Kurierdienst für Ihre Region und entsprechend dem Gewicht Ihres Pakets versandt - bitte beachten Sie nach dem Versand Ihren Tracking-Link für weitere Informationen.

Die angezeigten Versandzeiten sind nur Schätzungen und keine Garantie. Während Spitzenzeiten können Verzögerungen auftreten. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst. Wir bieten keine Rückerstattungen oder kostenlosen Rücksendungen für Bestellungen an, die nach dem geschätzten Lieferdatum eingegangen sind.

Von wo versenden Sie?

Bestellungen in europäische Länder außerhalb der EU werden von unserem Lager in Wrexham, Großbritannien, versandt.

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis der erste Scan Ihrer Bestellung durch den Spediteur in Ihrem Sendungsverlauf angezeigt wird.

Sie erhalten möglicherweise weitere E-Mails von uns, während Ihre Bestellung unterwegs ist, um Sie über Verzögerungen zu informieren und falls Ihr Paket an eine Abholstelle gebracht wurde.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Empfänger der Bestellung, den ursprünglich bereitgestellten Sendungsverfolgungslink ebenfalls zu überwachen.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Leider ist es nicht möglich, Ihre Makedo-Bestellung in unserem britischen Lager abzuholen.

Bieten Sie Expressversand an?

Wir bieten keinen Express- oder beschleunigten Versand für unsere Bestellungen innerhalb Europas an.

Sicherer Lieferort

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers sicherzustellen, dass Sie einen sicheren Ort für Ihr Paket haben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind.

Pakete, die an der Lieferadresse hinterlassen werden, können nach dem Ablegen durch den Kurier- oder Postdienst gestohlen werden.

Abhängig vom Kurier und den für Ihre Region verfügbaren Optionen kann Ihr Paket an eine Postfiliale, ein Paketfach oder eine Abholstelle zur Abholung gebracht werden, wenn Ihr Paket nicht hinterlassen werden kann. Dies ist jedoch kein garantierter Service.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Sie bei der Suche nach Ihrem Paket zu unterstützen. Makedo erstattet jedoch keine automatischen Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für Pakete, die nach der Markierung als zugestellt gestohlen oder beschädigt wurden.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verzögert wird?

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verzögert zu sein scheint, ohne dass auf Ihrem Tracking-Link eine voraussichtliche Ankunftszeit angegeben ist, oder wenn es zu einer erheblichen Verzögerung beim Scannen Ihres Pakets auf dem Weg zu Ihnen gekommen ist, empfehlen wir dringend, sich an den auf Ihrem Tracking-Link angegebenen Kurierdienst zu wenden.

Dieser kann Ihnen direkt Lieferupdates geben.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter hello@make.do.

Rücksendungen

Um eine Rücksendeanfrage bei Meinungsänderung zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Unser Support-Team wird dies prüfen und entsprechend antworten.
Unsere detaillierte Rückgaberichtlinie finden Sie in Abschnitt 8 der Makedo Nutzungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und in verkaufsfähigem Zustand sein muss und der Rückversand auf Ihre Kosten erfolgt.

Änderungen an Bestellungen und Stornierungen

Ihre Bestellung wird gemäß der beim Checkout eingegebenen Lieferadresse bearbeitet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse vor dem Checkout korrekt einzugeben.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bieten wir die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung gegen volle Rückerstattung zu stornieren. Dies kann nur über Ihre Bestätigungsseite oder Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erfolgen.

Nach Ablauf der einstündigen Frist besteht keine Möglichkeit mehr, die Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?

Wenn Ihre Makedo-Bestellung mit falschen oder unvollständigen Adressdaten eingereicht wurde, Zöllen unterlag, die vom Empfänger nicht bezahlt wurden, oder nicht innerhalb einer bestimmten Frist von einer Abholstelle (z. B. Ihrer örtlichen Postfiliale) abgeholt wurde, kann sie an unser Versandlager zurückgesandt werden. Wenn Ihre zurückgesandte Bestellung in dem Lager, aus dem sie versandt wurde, wieder eintrifft, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, um einen erneuten Versand gegen eine zusätzliche Frachtgebühr oder eine Rückerstattung der Produktkosten anzubieten.

Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zollgebühren oder ungenauer Adressinformationen an den Absender zurückgesandt wurden. Leider können wir keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung für an den Absender zurückgesandte Bestellungen anbieten, bis sie in unserem Versandlager eingegangen sind.

Vereinigtes Königreich

Versandinformationen für Makedo-Bestellungen, die nach Großbritannien geliefert werden.

Bitte beachten Sie, dass die Versandschätzungen 1-2 Werktage für den Versand beinhalten.

Vereinigtes Königreich (GBP)

* Hinweis: Die Lieferzeiten sind nur Schätzungen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst.

Wann kommt meine Bestellung an?

Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs werden per Royal Mail und DPD (Dynamic Parcel Distribution) versandt. Diese Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen versandt und treffen im Allgemeinen innerhalb von 2-5 Tagen nach Bestellbestätigung ein.

Während Spitzenzeiten kann es zu Versandverzögerungen kommen.
Die angezeigten Versandzeiten sind nur Schätzungen und keine Garantie. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst. Wir bieten keine Rückerstattungen oder kostenlosen Rücksendungen für Bestellungen an, die nach dem geschätzten Lieferdatum eingegangen sind.

Von wo versenden Sie?

Bestellungen nach Großbritannien werden von unserem Lager in Wrexham versandt.

Bieten Sie Expressversand an?

Wir bieten keine beschleunigte Versandoption für Bestellungen innerhalb Großbritanniens an – die Mehrheit der Bestellungen wird jedoch innerhalb von 2-5 Werktagen nach dem Versand zugestellt.

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Bitte rechnen Sie mit bis zu 48 Stunden, bis der erste Scan Ihrer Bestellung durch den Spediteur in Ihrem Sendungsverlauf angezeigt wird.

Sie erhalten möglicherweise weitere E-Mails von uns, während Ihre Bestellung unterwegs ist, um Sie über Verzögerungen zu informieren und falls Ihr Paket an eine Abholstelle gebracht wurde.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Empfänger der Bestellung, den ursprünglich bereitgestellten Sendungsverfolgungslink ebenfalls zu überwachen.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Leider ist es nicht möglich, Ihre Makedo-Bestellung in unserem britischen Lager abzuholen.

Sicherer Lieferort

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers sicherzustellen, dass Sie einen sicheren Ort für Ihr Paket haben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind.

Pakete, die an der Lieferadresse abgelegt werden, können nach der Zustellung durch den Kurier- oder Postdienst gestohlen werden.

Abhängig vom Kurierdienst und den für Ihre Region verfügbaren Optionen kann Ihr Paket zur Abholung in eine Postfiliale, ein Paketfach oder eine Abholstelle gebracht werden, falls Ihr Paket nicht zugestellt werden kann; dies ist jedoch kein garantierter Service.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen bei der Lokalisierung Ihres Pakets zu helfen, aber Makedo leistet keine automatischen Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für Pakete, die nach der Kennzeichnung als zugestellt gestohlen oder beschädigt wurden.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verspätet ist?

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verspätet zu sein scheint, kein voraussichtliches Lieferdatum (ETA) auf Ihrem Tracking-Link angegeben ist oder eine erhebliche Verzögerung beim Scannen Ihres Pakets auf dem Weg zu Ihnen aufgetreten ist, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an den Kurierdienst zu wenden, der auf dem Tracking-Link Ihrer Bestellung aufgeführt ist.

Dieser kann Ihnen direkt Lieferaktualisierungen mitteilen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team unter hello@make.do.

Retouren

Um eine Rücksendeanfrage bei Sinneswandel zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Unser Support-Team wird diese prüfen und entsprechend antworten.
Unsere detaillierten Rückgaberichtlinien finden Sie in Abschnitt 8 der Makedo Nutzungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und in verkaufsfähigem Zustand sein muss und die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind.

Änderungen an Bestellungen und Stornierungen

Ihre Bestellung wird gemäß der beim Checkout eingegebenen Lieferadresse bearbeitet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse vor dem Checkout korrekt einzugeben.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bieten wir die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung gegen eine vollständige Rückerstattung zu stornieren. Dies kann nur über Ihre Bestätigungsseite oder Ihre Auftragsbestätigungs-E-Mail erfolgen.

Nach Ablauf dieser einstündigen Frist besteht keine Möglichkeit mehr, die Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?

Wenn Ihre Makedo-Bestellung mit falschen oder unvollständigen Adressdaten eingereicht wurde, Zollgebühren anfielen, die vom Empfänger nicht bezahlt wurden, oder nicht innerhalb einer bestimmten Frist von einer Abholstelle (z. B. Ihrer örtlichen Postfiliale) abgeholt wurde, kann sie an unser Versandlager zurückgeschickt werden. Sobald Ihre zurückgesendete Bestellung im Versandlager, von dem sie verschickt wurde, eingeht, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, um eine Rückerstattung nur für die Kosten der Produkte Ihrer Bestellung zu bearbeiten.

Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zoll- oder Einfuhrgebühren oder falsch angegebener Adressinformationen an den Absender zurückgeschickt werden. Bedauerlicherweise können wir keine Rückerstattung für an den Absender zurückgeschickte Bestellungen anbieten, bis diese in unserem Versandlager eingegangen sind.

USA

Versandinformationen für Makedo-Bestellungen, die in die USA geliefert werden

Bitte beachten Sie, dass die Versandschätzungen 1-2 Werktage für den Versand beinhalten.

USA (USD)

* Hinweis: Die Versandzeiten sind lediglich Schätzungen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst.

Wann kommt meine Bestellung an?

Lieferung in die USA (Festland):
Alle US-Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.

Bestellungen in die USA werden über USPS, UPS und Amazon Shipping versandt und benötigen in der Regel zwischen 4 und 8 Werktagen, einschließlich Versand.
In Spitzenzeiten können sich die Lieferzeiten verzögern.

Die angezeigten Versandzeiten sind lediglich Schätzungen und keine Garantie. Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst. Wir bieten keine Rückerstattungen oder kostenlose Rücksendungen für Bestellungen an, die nach dem geschätzten Lieferdatum eingehen.

Von wo aus versenden Sie?

Bestellungen, die in die USA versandt werden, werden je nach Lagerverfügbarkeit und Bestellort lokal aus Utah oder Kentucky versandt.

Bieten Sie Expressversand an?

Derzeit gibt es für US-Bestellungen keine Option für Expressversand.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Es tut uns leid, aber es ist nicht möglich, Ihre Makedo-Bestellung in einem unserer US-Lager abzuholen.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Bitte warten Sie bis zu 48 Stunden, bis der erste Scan Ihrer Bestellung beim Spediteur in Ihrem Sendungsverlauf angezeigt wird.

Sie erhalten möglicherweise weitere E-Mails von uns, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist, um Sie über Verzögerungen zu informieren und falls Ihr Paket an eine Abholstelle gebracht wurde.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Empfänger der Bestellung, den ursprünglich bereitgestellten Sendungsverfolgungslink ebenfalls zu überwachen.

Versenden Sie an Postfächer?

Ja, wir können an gültige Postfächer und Militäradressen versenden.

Sicherer Lieferort

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, einen sicheren Lieferort für Ihr Paket zu gewährleisten, falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind.

Pakete, die an der Lieferadresse abgelegt werden, können nach der Zustellung durch den Kurier- oder Postdienst gestohlen werden.

Abhängig vom Kurierdienst und den für Ihre Region verfügbaren Optionen kann Ihr Paket zur Abholung in eine Postfiliale, ein Paketfach oder eine Abholstelle gebracht werden, falls Ihr Paket nicht zugestellt werden kann; dies ist jedoch kein garantierter Service.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen bei der Lokalisierung Ihres Pakets zu helfen, aber Makedo leistet keine automatischen Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für Pakete, die nach der Kennzeichnung als zugestellt gestohlen oder beschädigt wurden.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verspätet ist?

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verspätet zu sein scheint, kein voraussichtliches Lieferdatum (ETA) auf Ihrem Tracking-Link angegeben ist oder eine erhebliche Verzögerung beim Scannen Ihres Pakets auf dem Weg zu Ihnen aufgetreten ist, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an den Kurierdienst zu wenden, der auf dem Tracking-Link Ihrer Bestellung aufgeführt ist.

Dieser kann Ihnen direkt Lieferaktualisierungen mitteilen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team unter hello@make.do.

Retouren

Um eine Rücksendeanfrage bei Sinneswandel zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Unser Support-Team wird diese prüfen und entsprechend antworten.
Unsere detaillierten Rückgaberichtlinien finden Sie in Abschnitt 8 der Makedo Nutzungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und in verkaufsfähigem Zustand sein muss und die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind.

Änderungen an Bestellungen und Stornierungen

Ihre Bestellung wird gemäß der beim Checkout eingegebenen Lieferadresse bearbeitet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse vor dem Checkout korrekt einzugeben.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bieten wir die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung gegen eine vollständige Rückerstattung zu stornieren. Dies kann nur über Ihre Bestätigungsseite oder Ihre Auftragsbestätigungs-E-Mail erfolgen.

Nach Ablauf dieser einstündigen Frist besteht keine Möglichkeit mehr, die Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?

Wenn Ihre Makedo-Bestellung mit falschen oder unvollständigen Adressdaten eingereicht wurde, Zollgebühren anfielen, die vom Empfänger nicht bezahlt wurden, oder nicht innerhalb einer bestimmten Frist von einer Abholstelle (z. B. Ihrer örtlichen Postfiliale) abgeholt wurde, kann sie an unser Versandlager zurückgeschickt werden. Wenn Ihre zurückgesendete Bestellung wieder im Versandlager eingegangen ist, von dem sie versandt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, um Ihnen eine erneute Sendung gegen eine zusätzliche Frachtgebühr oder eine Rückerstattung der Produktkosten anzubieten.

Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zoll- oder Einfuhrgebühren oder falsch angegebener Adressinformationen an den Absender zurückgeschickt werden. Bedauerlicherweise können wir keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung für Bestellungen anbieten, die an den Absender zurückgeschickt werden, bis sie in unserem Versandlager eingegangen sind.

International

Versandinformationen für Makedo-Bestellungen, die an internationale Ziele geliefert werden.

Von wo aus versenden Sie?

Wir versenden mit DHL in die unten aufgeführten Gebiete von unseren US-Lagern in Kentucky und Utah.

Wann kommt meine Bestellung an?

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen aus unseren US-Lagern versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten (ETA) finden Sie unten.

Singapur: 10-20 Werktage^*

Versandkosten (USD):

Hongkong, Japan, Südkorea, Taiwan: 15-20 Werktage^*

Versandkosten (USD):

* HINWEIS: Die angezeigten Versandzeiten sind lediglich Schätzungen und keine Garantie. Bestellungen, die zwischen Ländern unterwegs sind, können längeren Verzögerungen unterliegen als vorhergesagt, sei es beim Zoll oder bei lokalen Spediteuren.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, liegt die Verantwortung beim Kurierdienst. Wir bieten keine Rückerstattungen oder kostenlose Rücksendungen für Bestellungen an, die nach dem geschätzten Lieferdatum eingehen.

Der internationale Versand ist auf Bestellungen unter 5 kg begrenzt. Wenn Ihre Bestellung dieses Gewicht überschreitet (z. B. 3+ Invent Kits), wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hello@make.do, um Unterstützung zu erhalten.

Bieten Sie Expressversand an?

Derzeit gibt es keinen Expressversand für Bestellungen in die genannten Regionen.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Wir senden Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Bitte warten Sie bis zu 48 Stunden, bis der erste Scan Ihrer Bestellung beim Spediteur in Ihrem Sendungsverlauf angezeigt wird.

Sie erhalten möglicherweise weitere E-Mails von uns, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist, um Sie über Verzögerungen zu informieren und falls Ihr Paket an eine Abholstelle gebracht wurde.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Empfänger der Bestellung, den ursprünglich bereitgestellten Sendungsverfolgungslink ebenfalls zu überwachen.

Muss ich Zoll-/Einfuhrgebühren zahlen?

Bestellungen, die zwischen Ländern versandt werden, können bei Erreichen des Ziellandes Zoll- und Einfuhrgebühren unterliegen. Sie sind für die Zahlung aller Zoll- und Einfuhrgebühren verantwortlich und erkennen an, dass die Nichtzahlung dazu führen kann, dass Ihre Bestellung beim Zoll festgehalten wird. Wir haften nicht für Kosten, die Ihnen bei der Freigabe Ihrer Bestellung vom Zoll entstehen, einschließlich der Erstattung von Zoll- oder Einfuhrgebühren, die Sie möglicherweise zahlen müssen.

Meine Region ist in Ihren Versandinformationen nicht aufgeführt – können Sie dorthin liefern?

Wenn Ihre Region oben nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Team unter hello@make.do, um Ihre Versandoptionen zu prüfen. Wir können leider nicht in alle Regionen weltweit liefern, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihnen den Zugang zu Makedo zu ermöglichen. Wir können Sie möglicherweise an Ihren lokalen Händler oder einen alternativen Distributor verweisen.

Meine Sendung wurde auf dem Weg zu mir über ein anderes Land umgeleitet – ist das korrekt?

Ihre DHL-Sendung kann über andere Länder als das Ursprungs- oder Zielland reisen, meist Deutschland, das als wichtiges internationales Drehkreuz für DHL dient. Dies ist Teil der Standardversandroute und deutet nicht auf ein Problem mit Ihrer Sendung hin. Diese Bearbeitungszeit berücksichtigen wir in Ihrer geschätzten Lieferzeit.

Sicherer Lieferort

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, einen sicheren Lieferort für Ihr Paket zu gewährleisten, falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind.

Pakete, die an der Lieferadresse abgelegt werden, können nach der Zustellung durch den Kurier- oder Postdienst gestohlen werden.

Abhängig vom Kurierdienst und den für Ihre Region verfügbaren Optionen kann Ihr Paket zur Abholung in eine Postfiliale, ein Paketfach oder eine Abholstelle gebracht werden, falls Ihr Paket nicht zugestellt werden kann; dies ist jedoch kein garantierter Service.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen bei der Lokalisierung Ihres Pakets zu helfen, aber Makedo leistet keine automatischen Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen für Pakete, die nach der Kennzeichnung als zugestellt gestohlen oder beschädigt wurden.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verspätet ist?

Wenn Ihre Bestellung auf dem Transportweg verspätet zu sein scheint, kein voraussichtliches Lieferdatum (ETA) auf Ihrem Tracking-Link angegeben ist oder eine erhebliche Verzögerung beim Scannen Ihres Pakets auf dem Weg zu Ihnen aufgetreten ist, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an den Kurierdienst zu wenden, der auf dem Tracking-Link Ihrer Bestellung aufgeführt ist.

Dieser kann Ihnen direkt Lieferaktualisierungen mitteilen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team unter hello@make.do.

Retouren

Um eine Rücksendeanfrage bei Sinneswandel zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie so viele Informationen wie möglich an, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Unser Support-Team wird diese prüfen und entsprechend antworten.
Unsere detaillierten Rückgaberichtlinien finden Sie in Abschnitt 8 der Makedo Nutzungsbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass die Ware ungeöffnet und in verkaufsfähigem Zustand sein muss und die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind.

Änderungen an Bestellungen und Stornierungen

Ihre Bestellung wird gemäß der beim Checkout eingegebenen Lieferadresse bearbeitet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Lieferadresse vor dem Checkout korrekt einzugeben.

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bieten wir die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach Auftragserteilung gegen eine vollständige Rückerstattung zu stornieren. Dies kann nur über Ihre Bestätigungsseite oder Ihre Auftragsbestätigungs-E-Mail erfolgen.

Nach Ablauf dieser einstündigen Frist besteht keine Möglichkeit mehr, die Lieferadresse zu ändern oder Ihre Bestellung zu stornieren.

Was passiert, wenn meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wird?

Wenn Ihre Makedo-Bestellung mit falschen oder unvollständigen Adressdaten eingereicht wurde, Zollgebühren anfielen, die vom Empfänger nicht bezahlt wurden, oder nicht innerhalb einer bestimmten Frist von einer Abholstelle (z. B. Ihrer örtlichen Postfiliale) abgeholt wurde, kann sie an unser Versandlager zurückgeschickt werden. Wenn Ihre zurückgesendete Bestellung wieder im Versandlager eingegangen ist, von dem sie versandt wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, um Ihnen eine erneute Sendung gegen eine zusätzliche Frachtgebühr oder eine Rückerstattung der Produktkosten anzubieten.

Wir haften nicht für Bestellungen, die aufgrund unbezahlter Zoll- oder Einfuhrgebühren oder falsch angegebener Adressinformationen an den Absender zurückgeschickt werden. Bedauerlicherweise können wir keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung für Bestellungen anbieten, die an den Absender zurückgeschickt werden, bis sie in unserem Versandlager eingegangen sind.