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Questions fréquentes

Qui, quoi, où, comment, pourquoi ? La curiosité est le début de toutes les découvertes. Alors pose tes questions !

En complément des réponses ci-dessous, tu peux consulter notre centre d’aide, nos questions fréquentes sur la livraison et le Hub d’idées et de ressources Makedo.

Produit

Makedo est un système de construction en carton facile à utiliser, qui laisse toute sa place à l’imagination. Avec du carton récupéré, tu peux fabriquer des objets utiles, des jouets et toutes les créations qui te passent par la tête.

Each tool and connector in the Makedo range is specifically designed to be used with everyday corrugated cardboard.

Safe-Saw:

Strong enough to cut through cardboard, but safe for little fingers, the Safe-Saw does the tricky work.

  • Rounded teeth leave paper cut free edges.
  • Creates micro-tears to cut through everyday corrugated cardboard. 
  • Safe for small hands.
  • Safe-Saw guide and usage tips here.


Fold-Roller:

Perforate lines to sculpt cardboard like a pro.

  • Define precise straight and curved fold lines.
  • Trace out cutting paths for the Safe-Saw.
  • Fold-Roller guide and usage tips here.


Scru-Driver:

The companion tool to the Scru connector.

  • Works with the Makedo Scru and Scru+
  • For connecting cardboard quickly and securely.
  • Enables rapid deconstruction of Makedo creations.
  • Scru-Driver guide and usage tips here.


Mini-Tool:

Always on hand for extra making, it's a Scru-Driver made mini.

  • Connect and disconnect the Makedo Scru and Scru+.
  • Punch holes for the Scru connectors.
  • Reach into tight spaces where the Scru-Driver can't fit.
  • Mini-Tool usage guide and tips here.


Scru:

The heart of the Makedo cardboard construction system.

  • Easily and firmly connect up to 3 layers of corrugated cardboard.
  • Tough and reusable, just a few quick turns and the Scru is released.
  • Scru usage guide and tips here.


Scru+:

A longer Scru for when you need to connect more layers or Makedo add-ons.

  • Connect up to 5 layers of corrugated cardboard.
  • Attach 3D printed Makedo add-ons.
  • Scru+ usage guide and tips here.

For a more in-depth look at each tool in action, along with handy tips on how to use them:
go.make.do/tools

Oui ! Les outils Makedo sont conçus pour servir de projet en projet.

Il suffit de dévisser les Scru et les Scru+ d’une création pour les réutiliser dans la suivante. Et c’est reparti !

Nous vendons les outils pour découper et assembler le carton. Le carton, lui, se récupère autour de toi : c’est tout l’esprit Makedo !

Voici quelques pistes pour en trouver :

  • les emballages mis de côté à la maison ;
  • les commerces alimentaires ;
  • les magasins de bricolage ;
  • les supermarchés, en demandant au personnel de mettre des cartons de côté ;
  • les centres de recyclage du carton ;
  • les magasins de vélos et d’électroménager ;
  • les vendeurs de cartons d’occasion ;
  • les fabricants d’emballages en carton.

Pas facile de trouver la première idée ? Voici quelques pistes pour lancer la discussion, puis passer à la construction.

Imagine quelque chose…

  • à PORTER dans tes bras ;
  • sur quoi T’ASSEOIR ;
  • dans quoi MONTER ;
  • qui peut BOUGER ;
  • qui peut VOLER ;
  • qui est VIVANT ;
  • qui est DOUX ;
  • qui est GRAND ;
  • pour TA MAISON ;
  • pour TON ÉCOLE ;
  • pour UN AMI ;
  • à ENFILER ;
  • où TE CACHER ;
  • pour UN ANIMAL.

Ces pistes s’inspirent des défis de conception proposés par Anne sur Left Brain Craft Brain.

What can you make? What can't you make! 

With Makedo cardboard construction tools, makers of all ages can join cardboard together quickly, cleanly and easier than ever before.

Here are some of the fantastic ideas for creations from Makedo makers across the globe:

  • cardboard house
  • cardboard car
  • cardboard dog
  • cardboard mask
  • cardboard hat
  • cardboard glasses
  • cardboard goggles
  • cardboard armor
  • cardboard costume
  • cardboard sword
  • cardboard shield
  • cardboard boat
  • cardboard plane
  • cardboard train
  • cardboard tram
  • cardboard bus
  • cardboard fire truck
  • cardboard fire station
  • cardboard truck
  • cardboard tractor
  • cardboard digger
  • cardboard bike
  • cardboard jet pack
  • cardboard city
  • cardboard dollhouse
  • cardboard playhouse
  • cardboard dog kennel
  • cardboard puppet
  • cardboard lamp
  • cardboard monster
  • cardboard minion
  • cardboard gingerbread man
  • cardboard iron man
  • cardboard batman
  • cardboard horse
  • cardboard giraffe
  • cardboard gorilla
  • cardboard table
  • cardboard chair
  • cardboard stool
  • cardboard theatre
  • cardboard wings
  • cardboard kneepads
  • cardboard boots
  • cardboard christmas tree
  • cardboard lampshade
  • cardboard display
  • cardboard screen
  • cardboard shelves
  • cardboard shelf
  • cardboard tray
  • cardboard phone holder
  • cardboard stand
  • cardboard projector
  • cardboard instrument
  • cardboard weapon
  • cardboard telescope
  • cardboard catapult
  • cardboard castle
  • cardboard teepee
  • cardboard star wars
  • cardboard robot
  • cardboard frame
  • cardboard wall
  • cardboard bridge
  • cardboard safe
  • cardboard maze
  • cardboard tower
  • cardboard arch
  • cardboard door
  • cardboard gate
  • cardboard tunnel
  • cardboard igloo
  • cardboard dome
  • cardboard space pod
  • cardboard spaceship
  • cardboard dinosaur
  • cardboard t-rex
  • cardboard shark
  • cardboard dragon
  • cardboard puppy
  • cardboard kitten
  • cardboard bunny
  • cardboard tail
  • cardboard crocodile
  • cardboard body trace
  • cardboard hands
  • cardboard pinball
  • cardboard game

...and your Makedo project too! Head to our Inspiration HUB to see what others have been making: hub.make.do 

Anyone over the age of four can Makedo. If you are able to imagine that a cardboard box can be something other than ‘a box', then you have just earned your License to Makedo!

General Recommendations:

  • Children aged 4+ can make with the assistance of an adult
  • Children aged 6+ can make independently
  • Children 3 years or younger are not advised to have unsupervised access to Makedo

Makedo a été inventé par Paul Justin, alias PJ, un designer industriel installé à Melbourne, en Australie. L’idée est née lorsque ses enfants lui ont demandé de les aider à fabriquer des accessoires pour leurs jeux imaginaires.

Découvre l’histoire de Makedo.

Makedo is made in China using both RPP (recycled polypropylene) and virgin plastic. However the answers are far more nuanced than that. 

Our underlying philosophy is about developing a visceral understanding of up-cycling and activating a desire and ability in kids to safely and easily make and remake their own toys with cardboard and the tiniest amount of plastic (which makes us plastic negative when you consider the short life of so many plastic toys). 

Our impact must be viewed holistically - as must everything; each electric car and solar panel and sustainability promoting instagram feed viewed on an electronic device is contributing to a carbon footprint. However we see them as ‘good’ because we value the path that they pave. Makedo is creating sustainability thinking pathways inside the minds of tomorrows problem solvers and in this moment, we need to use plastic to do it.

From a technical perspective our product demands certain mechanical properties to both function as intended and comply with international toy safety standards. We are engaged in ongoing research to move the entire Makedo range away from virgin plastic and we have made some very exciting progress. These changes are gradually making their way into our production process, and our design team are continually exploring how to best make use of these new materials for Makedo so do stay tuned!

Until that time (and since we were established in 2009) we have run a Closing The Loop program whereby we receive and re-process end of life plastic parts into new products:

Closing the Loop Submission

Les outils et les pièces d’assemblage Makedo sont spécialement conçus pour le carton ondulé standard. Ce matériau d’emballage courant se compose de deux feuilles de papier kraft, avec une couche ondulée entre les deux.

Les outils et les Scru peuvent aussi convenir à d’autres types de carton. Le mieux est d’essayer avec les matériaux recyclables que tu as récupérés !

Nos produits sont testés par un laboratoire indépendant pour vérifier leur conformité aux normes de sécurité des jouets.

Makedo répond aux normes suivantes :

  • États-Unis : CPSIA et ASTM F963 ;
  • Europe : EN 71 ;
  • Australie et Nouvelle-Zélande : AS/NZS 8124 ;
  • Canada : SOR/2011-17.

Les produits Makedo sont fabriqués sans PVC, BPA, phtalates ni plomb.

Ton avis compte pour nous.

Environ trois semaines après ta commande sur notre boutique, tu recevras une invitation à donner ton avis sur les produits achetés.

En partageant ton expérience, tu aides les autres makers à faire leur choix et tu gagnes des points supplémentaires pour les récompenses du Cardboard Club.

Commandes

Retrouve toutes les informations sur l’expédition et la livraison des commandes Makedo dans nos questions fréquentes sur la livraison.

Le kit idéal dépend du nombre de personnes qui créent ensemble et de la taille de leurs projets. Pour te guider :

1 à 2 personnes : 1 kit Explore (50 pièces).

2 à 5 personnes, en famille : 1 kit Discover (126 pièces).

4 à 8 personnes, en groupe : 1 kit Create (260 pièces).

12 à 24 personnes, en classe : 1 kit Invent (360 pièces).

Besoin de compléter ton équipement ? Des packs de Scru et des outils à l’unité sont aussi disponibles dans la boutique.

Plusieurs moyens de paiement sont proposés selon la région. Dans la plupart des pays, tu trouveras les options suivantes au moment du paiement :

  • Visa, Mastercard, American Express, UnionPay ;
  • Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ;
  • PayPal.

Pour connaître les options disponibles chez toi, consulte l’article Moyens de paiement dans notre centre d’aide.

We would love to hear from you!

Here are the ways that you can get in touch with Makedo.

  • Send us a message directly using the Help Beacon, located in the bottom-right corner of the Makedo website.
  • Fill in the form on the Makedo website Contact page.

And you can also find us here:

Pour devenir revendeur Makedo, tu peux demander l’ouverture d’un compte professionnel sur notre portail B2B.

Besoin d’informations complémentaires ? Écris à notre équipe à sales@make.do pour nous présenter ton projet.

Écris-nous à hello@make.do ou via notre page de contact. Nous t’aiderons dès que possible.

The first step is to contact us and provide as much information as possible to support your request. Our support staff will assess and respond accordingly.

For the detailed Returns Policy, please refer section 8 in the Makedo Terms of Service.

Please note that the stock will need to be unopened and in saleable condition and the return shipping is at your cost.

Livraison

Retrouve toutes les informations sur l’expédition et la livraison des commandes Makedo dans nos questions fréquentes sur la livraison.

Les délais de livraison varient selon ta destination.

Pour connaître les délais applicables dans ta région, consulte nos questions fréquentes sur la livraison.

Les frais de livraison varient selon l’adresse de destination.

Pour connaître les tarifs applicables dans ta région, consulte nos questions fréquentes sur la livraison.

We are very sad to hear this.

Makedo is responsible for your delivery from the moment you make a payment on our store, through to when it is handed over to the courier or postal service.

If you cannot locate your package, the first point of contact will be to make an enquiry with the relevant courier or local postal service.

It is the recipient's responsibility to ensure that you have a safe, secure location for your package if you are not home at the time of delivery.
Packages left on the doorstep are occasionally stolen after being left by the courier or postal service.

Makedo does not issue automatic refunds or replacements for packages stolen after being marked as Delivered. Our insurance covers items that are still in transit only. 

We understand the disappointment and frustration that occurs when an online order does not reach you. Depending on the situation, we will endeavour to provide assistance on a case-by-case basis. 

Notre équipe en entrepôt peut parfois commettre une erreur. S’il manque un article dans ton colis ou si tu as reçu le mauvais produit, contacte-nous dans les 30 jours suivant la livraison.

Éducation

Makedo étant une entreprise australienne, nous fournissons un formulaire fiscal W-8 aux établissements et districts scolaires américains.

Pour en obtenir un, écris à hello@make.do.

Pour certaines commandes importantes, nous pouvons parfois fournir un W-9 par l’intermédiaire de notre entité américaine. Contacte notre équipe pour vérifier si cela est possible pour ta commande.

Bien sûr ! Nous savons que de nombreux établissements ont besoin d’un devis ou d’un bon de commande pour engager leurs dépenses.

Envoie les informations ci-dessous à notre équipe à hello@make.do. Nous pourrons ainsi préparer un devis ou traiter ton bon de commande.

Adresse de facturation
Adresse de livraison
Nom de l’établissement
Numéro de téléphone
Mode de paiement souhaité
Numéro du bon de commande, le cas échéant
Produits Makedo souhaités et quantités

Nous pouvons traiter les commandes bénéficiant d’une exonération fiscale. Voici la marche à suivre :

  1. Envoie ton attestation d’exonération ou les justificatifs nécessaires à hello@make.do.
  2. Notre équipe vérifiera les documents et mettra ton compte à jour.
  3. Après confirmation, tu pourras passer ta commande en bénéficiant de l’exonération.

Nous ne proposons pas d’échantillons gratuits ni de remise spécifique aux enseignants pour le moment. Nous pouvons toutefois t’aider à trouver la solution la plus économique pour ta classe. Réutilisables et conçus pour durer, les outils Makedo accompagnent les élèves de projet en projet.

Besoin d’aide pour choisir le bon kit ? Écris-nous à hello@make.do pour un conseil personnalisé.

The Makedo Invent kit has been set up with classroom groups in mind; you'll find that the included tools and connectors are enough for approximately 12-24 makers to be engaged in some seriously playful creativity all at the same time.


This kit contains 360 pieces consisting of:

14x SAFE-SAW - Steel blade with to sharp edges to swiftly saw cardboard.

7x FOLD-ROLLER - Perforate lines to sculpt like a pro

7x SCRU-DRIVER - Connect cardboard as simply as righty tighty, lefty loosey.

240x SCRU - Connects up to three layers of corrugated cardboard

80x SCRU+ - Connects up to six layers of corrugated cardboard and 3d printed additions

12x MINI-TOOL - For parallel and cooperative making

1x INSPIRATION POSTER - Discover a world of possibilities with 52" / 132cm of illustrated Makedo creation ideas.

The best place to look for ideas and inspiration is the Makedo Education Resource Hub. 

You can also follow Makedo on Instagram, Pinterest and Tiktok or subscribe to our newsletter to see what other educators are doing with Makedo. 

Here are a few classroom project ideas from our Education Resource Hub:

  • The Tallest Tower
  • Give Me Shelter
  • Maze
  • Geodesic Dome
  • Costumes / Sets
  • Bridge
  • Mechanism / machine
  • Animals
  • Body trace
  • Compatible components for 3D printing

Please visit the Education page on our website for Subject-Aligned Activities, Design Challenges, and much more to support you and your makers in the classroom!

Tu utilises Makedo en classe ? Partage ton expérience avec d’autres enseignants en répondant au questionnaire Makedo en classe.

Le responsable pédagogique Makedo étudiera ta contribution et te répondra.

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Makedo is granted full rights to use the images/video and any adaptations or reproductions of the uploaded content for the purpose of providing inspiration to the creative community of global Makedo makers.

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Further information and advice can be obtained from the Australian Government Office of the Children’s eSafety Commissioner.

Pour approfondir le sujet, nous te recommandons la conférence TED de Ken Robinson sur la créativité.

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